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       公(gōng)司目前占地80餘(yu)畝,擁有職工200多(duo)人,其中工程技(jì)術人員25人,高級(jí)技工40多人。業務(wù)範圍涉及各類(lei)攪拌設備的設(shè)計、生産、銷售、技(jì)術咨詢服務等(děng)。同時爲廣大用(yong)戶提供适合的(de)設備租賃業務(wù)。公司主要産品(pǐn)瀝青混凝土攪(jiao)拌設備、水泥混(hun)凝土攪拌設備(bei)、穩定土廠拌設(she)備等三大系列(lie)。公司擁有先進(jin)的開發生産設(shè)備和一批多年(nian)從事該類設備(bei)生産研發的技(jì)術人員。在産品(pǐn)的設計研發及(ji)生産加工上有(yǒu)較強實力。

       宏健人熱忱(chén)歡迎各界友人(ren)光臨宏健、牽手(shǒu)宏健,共進共赢(ying)!

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◆ 售前服務

       * 根據(jù)用戶的要求提(tí)供适合的産品(pin),并可根據具體(tǐ)㊙️使用要求,改進(jìn)局部設計。

       * 爲有(yǒu)意向的用戶培(péi)訓技術人員、設(shè)備操作人員。

       * 爲(wei)用戶拟定使用(yong)方案和可行性(xìng)分析。

◆ 售中服務(wù)

       * 送貨到用戶指(zhǐ)定地點。

       * 免費提(tí)供地基安裝圖(tu),并派1名技術人(ren)員現場指導基(jī)礎建🥵設‼️,食宿費(fèi)用我方負責,免(mian)費指導安裝調(diao)試🐆。

       * 免費提供有(yǒu)關設備操作的(de)管理、操作、維修(xiu)人員培🙇‍♀️訓🐆和操(cao)作必須的教材(cai),現場免費培訓(xùn)操作及維修人(rén)員。

◆ 售後服務

       * 設(shè)有專門的售後(hòu)服務組織機構(gou),且機構具備完(wan)善的職能設計(ji)、明确的組織分(fèn)工、充足的人員(yuán)配備和良好的(de)運轉機制;

       * 我公(gong)司提供自設備(bèi)終檢合格、交付(fu)使用之日起,一(yī)年的設備質量(liang)保證技術支持(chi)服務,我公司有(you)專門的服務隊(dui)伍并爲該設備(bèi)成立專門的技(ji)術支持小組,提(ti)供完善周到的(de)技術服務,保證(zheng)設備的正常運(yun)行。

       * 安裝調試期(qī)間我公司免費(fei)派服務人員指(zhi)導安裝調試。我(wǒ)公司提供自設(she)備終檢合格、交(jiāo)付使用之日起(qǐ),一年的“三包”服(fu)務。

       * 質量保證期(qī)爲設備安裝驗(yan)收合格後12個月(yuè)。質保期内,因需(xu)方原因造成設(shè)備出現故障的(de),我方會在15分鍾(zhong)内給予答複,24小(xiǎo)時内到達施工(gōng)現場,36小時維修(xiu)不好的設備或(huo)者零部件我方(fāng)負責免費更換(huan),确保設備的正(zheng)常運轉。因我方(fang)設備質量、技術(shù)原因造成産品(pin)出現故障的,費(fei)用由我方負責(zé)。質量保證期外(wai)我單位終生服(fú)務,并提供高品(pin)質服務,并對本(běn)合同産品進行(háng)不定期巡訪。

       * 并(bing)提供24小時熱線(xiàn)咨詢(咨詢電話(huà):0538-、8816289)。

◆ 技術培訓及其(qí)他服務

       * 爲使用(yòng)戶熟練掌握設(she)備的性能和操(cao)作、維護保養,質(zhi)🈲量♈保證期内,我(wo)公司免費爲用(yòng)戶進行技術培(péi)訓🐅。

       * 每年派出工(gōng)程技術人員對(dui)質量保證期内(nèi)的設備進行巡(xun)訪,主動爲用戶(hù)設備進行服務(wu)。

       * 爲做好長期的(de)高品質服務,自(zì)合同生效後,我(wǒ)公司将設備資(zi)料錄入服務庫(ku),确保終生準确(què)的爲您服務。

       * 對(duì)特殊約定的合(he)同要求,可簽訂(dìng)專項的服務協(xié)議約定,我公司(sī)将及時提供滿(man)意的服務。

       * 我公(gōng)司服務人員将(jiāng)嚴格執行承諾(nuò)和服務守則(詳(xiáng)見《售後服務人(ren)員工作守則》)。

◆ 用(yong)戶如遇到以下(xia)情況可直接向(xiàng)我公司投訴

       * 公(gōng)司派出的售後(hòu)服務人員,用戶(hù)有事找不到或(huò)聯系不上。

       * 售後(hòu)服務人員向用(yòng)戶索要服務費(fei)及待遇。

       * 售後服(fu)務人員不遵守(shǒu)用戶管理規定(dìng)。

       * 用戶設備出現(xiàn)的故障,售後服(fú)務人員維修後(hou)效果不能令用(yòng)戶滿意。

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